My.cz převzalo digitální fázi kampaně „Hvězdy nepadají z nebe“ a Facebook stránku, která neměla očekávaný počet fanoušků a jejíž komunikace celkově nebyla optimálně nastavená, pouhých 10 dní před očekávaným výstupem – tiskovou konferencí a předání podpisů poslancům. Primárním cílem proto bylo zejména rychle navýšit počet fanoušků, podnítit jejich vzájemnou interakci, sdílení a diskuzi a získat co nejvíce podpisů na webové stránce www.hvezdynepadajiznebe.cz.

 

Za 10 dní se podařilo získat 3 802 fanoušků, z čehož se jich víc než 50 % aktivně zapojovalo do dění na stránkách („likování“, sdílení, komentáře). Všichni fanoušci měli dohromady 673 920 přátel, kteří byli jejich prostřednictvím také vystaveni sdělením fanpage. Výzvu na stránce www.hvezdynepadajiznebe.cz podepsalo i díky propagaci na Facebooku 30 019 lidí.

Komunikační příležitosti a rizika

Hlavní příležitost spočívala v neziskovosti projektu a široké podpoře ze strany sportovních klubů a asociací.

Rizikem bylo především ožehavé téma kolem krachu společnosti Sazka, a.s., celkové zahlcení společnosti řadou výzev a petic a malá atraktivita tématu pro prostředí Facebooku.

Strategický postup

Vzhledem k minimálnímu času na přípravu se tým my.cz rozhodl navrhnout rychlá opatření, která by vedla nejen k navýšení počtu fanoušků, ale především k jejich zapojení se do diskuze a angažovanosti v tématu, aby došlo k rošíření petice mezi co největší množství lidí.

Proto byla vybrána kombinace strategických aktivit v oblasti Facebook PPC reklamy s omezeným rozpočtem, plnění Facebook stránky exkluzivním obsahem, moderace diskuzí a podněcování zájmu fanoušků, šíření sdělení přes weby sportovních svazů a designových úprav na webu i Facebook stránce. 

Koncept byl postaven na kombinaci urgence a naléhavosti výzvy, ale i kreativního využití podpory známých osobností ze světa sportu. 

Fáze a aktivity projektu

Fanoušky na stránky získávalo my.cz prostřednictvím kombinace kreativní a „sponsored story“ PPC reklamy na Facebooku a prostřednictvím bannerů na webových stránkách sportovních svazů, které kampaň podpořili.

Aktualizace na Facebook stránce „Hvězdy nepadají z nebe“ probíhala dvakrát denně. Aktivně jsme fanoušky zapojovali do diskuze prostřednictvím nastolených témat a anketami. Samozřejmostí bylo udržování pozitivního povědomí veřejnosti a s tím související neustálý monitoring a okamžité reakce na všechny příspěvky, které se na zdi fanpage objevily.

Obsahem Facebook stránky byly zejména aktuality z dění kolem kampaně, ale také fotografie, články z médií o nepostradatelnosti mládežnického sportu, nebo krátké osobní vzkazy od sportovců, které jsme získali exkluzivně pro fanoušky na Facebooku (např. Martin Doktor, Petr Urban, Veronika Vítková).

Dosažené výsledky

Kampaň na Facebooku převzalo my.cz 15. 10. 2011, ukončena byla 26. 10. 2011 tiskovou konferencí a předáním petice předsedkyni Parlamentu ČR Miroslavě Němcové. V tomto období se podařilo získat 3.802 fanoušků, z čehož se jich 1.746, aktivně zapojovalo do dění na stránkách („likování“, sdílení, komentáře). Všichni fanoušci měli dohromady 673.920 přátel, kteří byli jejich prostřednictvím také vystaveni sdělením na fanpage.

V posledním týdnu kampaně bylo zasaženo 825.966 uživatelů Facebooku, kteří naše sdělení viděli buď přímo na stránkách kampaně, na své zdi, nebo prostřednictvím svých přátel a dalších stránek.   

Každý příspěvek průměrně shlédlo 8 – 9 tisíc lidí. Všechny příspěvky na stránkách byly shlédnuty více než 206.000 krát.

Stránky měly široké demografické pokrytí - zasáhly přibližně 60 % mužů a 40 % žen nejčastěji ve věku 13 – 34 let.

Celkově si kampaň “Hvězdy nepadají z nebe” získala pozitivní ohlas veřejnosti. V příspěvcích fanoušků jednoznačně převažoval pozitivní sentiment. Výzvu na stránce www.hvezdynepadajiznebe.cz pak podepsalo 30 019 lidí. 

I díky podpoře digitální kampaně podpořilo "Výzvu" asi 60 tisíc lidí. Poslanci Parlamentu ČR podpořili  pozměňovací návrh sněmovního rozpočtového výboru o zdanění hazardních her, který může zajistit českému sportu pro příští léta více než dvě miliardy korun ročně.